Notre certification Douze Cycle
Repair and run accompagne les propriétaires de vélos cargo Douze Cycles pour l’entretien, le diagnostic et la réparation complète de leurs modèles. Marque française reconnue dans l’univers du vélo cargo modulaire premium, Douze conçoit des vélos robustes et évolutifs, pensés pour un usage familial ou professionnel intensif, alliant stabilité, capacité de charge et assistance électrique performante.
Nos ateliers prennent en charge l’ensemble des interventions mécaniques et électroniques : diagnostic moteur Bosch, contrôle et remplacement de batterie, réglage de transmission, entretien du système de freinage hydraulique, vérification du cadre modulaire et contrôle des composants électriques. Nos techniciens disposent de l’expertise nécessaire pour intervenir efficacement sur les spécificités techniques des vélos Douze et garantir sécurité, performance et longévité.
Sommaire
- Nos prestations de réparation pour les vélos électrique Douze Cycle
- Nos conseils pour entretenir votre vélo électrique Douze Cycle
- Pourquoi choisir Repair and run pour réparer votre vélo ?
- Prendre rendez-vous avec votre atelier près de chez vous
- Vos questions - Nos solutions
- à propos de la marque Douze Cycle
Nos prestations de réparation pour les vélos électriques Douze Cycle
Notre équipe intervient sur l’ensemble des composants de votre vélo cargo Douze Cycles.
Nous assurons la maintenance des motorisations Bosch Cargo Line ou Performance Line selon modèle, le contrôle et le remplacement des batteries lithium haute capacité, l’entretien des transmissions Shimano ou Enviolo ainsi que le réglage des freins à disque hydrauliques. Chaque intervention vise à préserver l’autonomie, la capacité de charge et la fiabilité de votre vélo dans un usage quotidien intensif, qu’il s’agisse de transport d’enfants ou d’activité professionnelle.
Révisions & entretien
Réglages, lubrification, serrages, pièces d'usure, contrôle
Système de freinage
Plaquettes, disques, purge hydraulique, câbles, réglages
Transmission & courroie
Courroie de transmission, tension, ajustement et nettoyage.
Services électroniques
Diagnostic électrique complet, Mise à jour du système, Réparation des composan...
Services mécaniques
Remplacement de roues, Changement de pneus et chambres à air
Maintenance préventive
Révision complète, Contrôle des points de sécurité, Vérification des serrages...
Plus de 15 boutiques-ateliers partout en France
Trouvez la plus proche de chez vous et prenez rendez-vous
Conseils d’entretien de votre Douze Cycle
Un entretien régulier est essentiel pour préserver les performances et la longévité de votre vélo électrique Douze Cycle. Voici nos recommandations principales :
Vérification des pneus
Contrôlez régulièrement l’état et la pression des pneus de votre vélo cargo Douze afin de garantir sécurité, confort et stabilité optimale, notamment en charge. Assurez-vous qu’ils conservent une rigidité adaptée au poids transporté et vérifiez l’absence de coupures, déformations ou corps étrangers incrustés dans la bande de roulement. Une pression adaptée améliore l’adhérence, réduit la résistance au roulement et contribue à préserver l’autonomie sur les versions électriques. Des pneus correctement entretenus participent directement à la stabilité et à la longévité de l’ensemble de votre vélo.
Optimiser votre batterie
Pour optimiser la durée de vie de votre batterie Bosch, évitez les décharges complètes répétées et privilégiez des recharges régulières. Un stockage à température ambiante, idéalement entre 15 et 25°C, permet de préserver ses performances et son autonomie. Un contrôle périodique du système d’assistance, des connecteurs et du logiciel moteur garantit un fonctionnement optimal sur le long terme, en particulier dans le cadre d’un usage intensif ou professionnel.
Entretien hebdomadaire de votre vélo
Vérifiez régulièrement la transmission, le système de freinage hydraulique et l’état général du cadre modulaire de votre Douze. Assurez-vous du bon fonctionnement de l’assistance électrique, de l’éclairage et des éléments de fixation spécifiques au module avant. Un contrôle rapide avant chaque utilisation contribue à maintenir un haut niveau de sécurité, notamment lorsque le vélo est utilisé avec charge ou passagers.
Bonus Répar’ Cycle : jusqu'à 30€ de remise sur votre réparation vélo
Actualité
Vélos
Le Bonus Répar’ Cycle vous permet de bénéficier d’une réduction immédiate sur vos réparations de vélo. Découvrez les conditions et le fonctionnement dans toutes les boutiques Repair and run.
Rouler sous la pluie à vélo ou trottinette électrique : conseils sécurité
Guide & Entretien
Vélos
Trottinettes
La pluie modifie l’adhérence, la visibilité et le comportement de votre vélo ou trottinette électrique. Voici les bonnes pratiques essentielles pour rouler en sécurité et préserver votre matériel.
Les showrooms Repair and run : tester et acheter un vélo électrique
Vélos
Les showrooms Repair and run vous permettent de découvrir, tester et choisir votre vélo électrique avec un accompagnement expert et un SAV de proximité partout en France.
Votre satisfaction est notre priorité
Laissez nous un avisTous nos services
Pourquoi choisir Repair and run ?
Des virtuoses de la réparation
Nos techniciens suivent un parcours de formation certifiant pour garantir un service de réparation de qualité. Ils suivent en outre de nombreuses formations via des marques et équipementiers partenaires
Le réseau de proximité national
Repair and run est présent au cœur des grandes villes de France pour vous apporter une solution de réparation rapide près chez vous. Nos boutiques-ateliers vont continuer à se développer dans un maximum de zones urbaines
Des prix adaptés
D'une crevaison ou une révision immédiate à une réparation électrique plus complexe, nous garantissons un parcours transparent et des tarifs au plus juste : un devis clair est établi lors de la prise en charge pour éviter toute mauvaise surprise.
Immédiat ou sur rendez-vous
Nous réparons votre vélo ou trottinette dans les meilleurs délais (7 réparations sur 10 en mode Express, dans la journée). Nos équipes s’adaptent à vos contraintes : rendez-nous visite directement, ou prenez rendez-vous
À propos de la marque de vélo électrique Douze Cycle
Douze Cycles est une marque française spécialisée dans le vélo cargo modulaire haut de gamme. Fondée avec l’ambition de proposer une alternative durable à la voiture en milieu urbain, la marque s’est distinguée par son concept de cadre démontable en deux parties, facilitant transport, maintenance et évolutivité.
Les vélos Douze sont conçus et assemblés en Europe avec des composants premium et des motorisations Bosch adaptées au transport de charges importantes. La marque mise sur une approche exigeante de la mobilité : robustesse structurelle, stabilité en charge, modularité et fiabilité sur le long terme.
Spécificités techniques des Douze Cycle :
Moteur Bosch Cargo Line ou Performance Line
Batteries lithium haute capacité adaptées au transport de charges
Transmission Shimano ou Enviolo selon configuration
Freins à disque hydrauliques puissants
Cadre modulaire démontable en aluminium renforcé
Conception pensée pour un usage familial et professionnel
Repair and run intervient sur les modèles Douze Cycles dans ses ateliers de Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Marseille et dans de nombreuses autres grandes villes françaises.
Questions fréquentes
Quels types de réparations effectuez-vous sur les vélos électriques ?
Repair and run prend en charge l’ensemble des réparations mécaniques et électriques des vélos à assistance électrique.
Cela inclut notamment : crevaisons, réglage ou remplacement des freins, transmission, roues voilées, ainsi que les interventions électriques sur la batterie, le moteur, le contrôleur, le câblage ou les systèmes connectés.
Nos ateliers sont équipés pour intervenir sur les pannes simples comme sur les dysfonctionnements plus complexes.
Pourquoi confier la réparation de son vélo électrique à Repair and run ?
En confiant votre VAE à Repair and run, vous bénéficiez :
- d’un savoir-faire technique certifié,
- d’un service transparent avec diagnostic clair,
- de réparations rapides et adaptées,
- et d’un accompagnement complet sur l’entretien futur de votre vélo,
- des services additionnels et la possibilité de revendre votre vélo si vous souhaitez en changer
Quelle que soit la marque de votre vélo électrique, nous mettons tout en œuvre pour lui redonner performance, fiabilité et autonomie, en toute sérénité.
Pouvez-vous intervenir sur la batterie et le système électrique ?
Oui. Nous intervenons sur les batteries, moteurs, contrôleurs et connectiques, ainsi que sur les mises à jour logicielles lorsque le système du vélo le permet.
Nos techniciens vous conseillent également sur les bonnes pratiques d’entretien de la batterie (charge, stockage, cycles d’utilisation) afin de préserver l’autonomie et la durée de vie de votre VAE.
Comment se déroule le diagnostic d’un vélo électrique en panne ?
Chaque intervention débute par un diagnostic précis, réalisé à l’aide d’outils spécifiques aux systèmes électriques et connectés.
Ce diagnostic permet d’identifier l’origine exacte de la panne, d’éviter les remplacements inutiles et de proposer une solution adaptée, transparente et durable.
Dans près de 70 % des cas, la réparation peut être effectuée dans la journée.
Dois-je prendre rendez-vous pour déposer mon vélo ou ma trottinette électrique ?
Oui, nous recommandons vivement de prendre rendez-vous avant de vous déplacer. Cela nous permet de :
- Réserver un créneau dédié avec l'un de nos techniciens
- Préparer les outils de diagnostic spécifiques à votre modèle
- Vérifier la disponibilité des pièces détachées courantes
- Vous garantir un accueil personnalisé et un délai d'intervention optimisé
Vous pouvez prendre rendez-vous directement en ligne sur notre site ou par téléphone. Pour les urgences (panne immobilisante), contactez-nous : nous ferons notre possible pour vous proposer un créneau rapide.